Отправлено: 12.05.11 11:49. Заголовок: Как купить билет

Помещаю эту информацию в отдельную тему, так как поступает очень много вопросов.

Сперва - на GeorgeMichael.com (правила и пояснения к ним). А затем - остальные ссылки. Чтоб было куда кинуться при необходимости

 Отправлено: 12.05.11 11:50. Заголовок: SYMPHONICA TOUR ANNO..

SYMPHONICA TOUR ANNOUNCED!

After much anticipation, we can now formally announce the news music fans around the globe have anxiously been waiting to hear: George Michael is returning to the stage in 2011 with Symphonica: The Orchestral Tour!

Symphonica will see George Michael hit over 15 countries across Europe from August through December 2011. Some of the amazing venues already lined up include the O2 Arena in Berlin, Piazza Santa Croce in Florence, Palau San Jordi in Barcelona, London's legendary Royal Albert Hall, and many, many more! He will perform not only a carefully chosen selection of his songs, spanning all his remarkable, near 30-year career, but he will cover some of his favourite songs from other artists. The music will be re-worked and re-arranged for the orchestra which will accompany George at each location. This new classical setting will give each song added layers and new nuances. It's unmistakeably George Michael, but not as we've ever known him.

For a complete list of current dates, visit the GeorgeMichael.com Tour page. And don't forget to check back often as more shows will be announced as they are confirmed!


Далее привожу тут полный FAQ по этапам покупки билета со своими пояснениями.

 Отправлено: 12.05.11 12:01. Заголовок: Invitation Help Why..

Choose Help

Is there a limit to the number of cities to which I can request an invite to?
Yes. You can request to be entered to receive invites for up to five cities.

Why am I choosing cities and not specific show dates?
Depending on demand, it is possible that there will be more than one performance in some cities; therefore we are asking members to choose cities rather than specific show dates.

Will I be able to edit my choices after they have been made?
Yes. You are able to edit the cities you have chosen by clicking "Review or update your selections" on this page.

How do I edit my choices?
To edit your chosen cities, simply go to this page, sign in and click on "Review or update your selections". As you may only have five cities chosen at any one time you may need to uncheck a city before choosing another.

Is there a cut-off date to choose or edit my city choices?
Yes. We will send an email to inform you of specific cut-off dates.


Share Help

What will you send to my friends?
We will send your friends an email with information on George Michael's Symphonica: The Orchestral Tour and the Invite Ticketing programme.

Do you keep their email addresses?
No. We will use their addresses to send one email about George Michael's Symphonica: The Orchestral Tour and will not send emails to them again unless they sign up, or join our mailing list.


Invitation Help

Why must I be invited to participate in the GeorgeMichael.com ticket presales?
The demand for these tickets often exceeds the number of tickets available. In an effort to give members an equal chance to purchase tickets, we have created this Invite Ticketing programme. To take advantage, simply create a free GeorgeMichael.com login and choose the cities you are interested in attending.

For guaranteed access to the presales for your selected cities, purchase an Жccess Membership. While this membership doesn’t guarantee tickets, it does mean that you will have the opportunity to participate in our presales.

If you choose not to become an Жccess Member, you will be entered into a random draw along with other GeorgeMichael.com members for the chance to be invited to purchase tickets.

How do you get to be invited to a presale?
All Жccess members will be selected for the presale for their chosen cites, up to a maximum of five cities. GeorgeMichael.com members will then be drawn randomly from the pool of those who have indicated interest in a city.

How can I improve my chances of being invited to the presales?
To guarantee selection to participate in the presale for the cities you have chosen, purchase an Жccess Membership here. In addition to guaranteed access to our presales, Жccess membership includes access to an exclusive blog and a special membership gift.

How will I know if I’ve been invited to purchase tickets?
If you are selected for one of our presales, you will be notified via email. This email will contain all the other details you will need to participate in the presale. You can also find the status of your invitations by heading over and clicking on "Review your invitations here".

How will I know if I haven’t been invited to purchase tickets?
You can check the status of your invitations here. If you have invites waiting for you, a message saying so will be displayed under step #5 on this page.

Am I guaranteed tickets if I am invited to participate in a presale?
No. Since we often have more demand than available tickets, there is no guarantee that you will be able to successfully purchase tickets.

How much time will I have to purchase tickets when I have been invited?
Our presales will run for as long as we have tickets available to sell. In some cases this might be two or three days, in others, we might sell out within the first few minutes.

How many tickets can I buy with my presale link?
You can purchase a maximum of four tickets with each link.

Is that ticket limit for all of the cities or each city individually?
The limit of four tickets per link is for individual cities. Note that each of your chosen cities is distinct and your result for one city’s round of sales does not impact your chance of getting selected to another city’s sale.

Is my presale link transferable?
No. Each link is personalized, non-transferrable and non-reusable. Only by signing into GeorgeMichael.com with the login or membership assigned to the link will you be able to purchase tickets.

What happens if I share my presale link with others?
Each ticket link is personalized, non-transferrable and non-reusable. If you are not signed into your GeorgeMichael.com membership that is associated with the presale link, you will not be able to purchase tickets. We must assume that any purchase made with your membership is yours, so please do not share your account information with others.

What if I don’t have access to the internet at the ticket sale start time?
The email containing your ticket sale link will also detail the specifics of the ticket sale start time. This information can also be accessed by going here and clicking on the "Review your invitations here" link, found under step #5. Unfortunately we are unable to reserve tickets; it will be your responsibility to be available to access GeorgeMichael.com at the ticket sale start time.

What payment methods can I use to purchase my tickets?
GeorgeMichael.com accepts VISA, Mastercard and Maestro credit/debit cards.

Will there be service charges and fees applied to these tickets?
Yes. The amounts of any fees or charges will be detailed in the GeorgeMichael.com Store.

Will I be able to select the seats I am purchasing?
No. Ticket orders on GeorgeMichael.com will be assigned on a first-come, first-served basis. This means the best seats available in the presale are assigned to the first people who purchase their tickets.

Will my tickets be seated together?
Yes, your seats will be together.

When will I know what seats I have?
The exact location of the seats will be emailed to you within two-to-three weeks of your ticket purchase.

How do I know if my order went through (was successful)?
If your order is successful, you will see a page titled “Order Received” that contains your order confirmation number. You should also receive a copy of your order receipt to the email address associated with your GeorgeMichael.com membership or login. If you do not receive this email, please contact us at tickets@GeorgeMichael.com.

How will I get my tickets?
In most cases, GeorgeMichael.com presale tickets must be picked up at the venue on the night of the show. Please note that we will NOT be able to make individual exceptions to how tickets are being distributed.

When picking up tickets from the venue, you or the person named at the time of purchase may be required to present proof of identity such as a government-issued photo ID. We recommend also bringing a copy of the order confirmation email as your proof of purchase, in case there is any additional information needed at the venue.

If you purchased the tickets for yourself, we recommend that you also bring the credit card used to purchase the tickets.

What if I am unable to use my tickets after I’ve purchased them? Can I get a refund? Are they transferable?
Unfortunately we are unable to accommodate ticket refunds and transfers.

What if all the tickets sell out before I am able to buy mine?
If you are selected for a presale and, at the designated sale start time, you click on the "Buy" button and receive a message saying that all tickets are reserved by other customers, please keep trying until you see a message stating that the tickets are sold out.

If you have a GeorgeMichael.com login are unable to purchase tickets during the presale for that show, your name will be returned to the pool for additional tickets that may come in at a later date. Should we receive additional tickets for your chosen city, you will have the same chance as everyone of being selected for this new sale.

However, if you are an Жccess member, you will automatically be included in any additional tickets sales for your selected cities.

If I don’t get invited to participate in the presale for one city, am I eligible to be selected to the presale for one of my other city choices?
Yes. Each of your city choices is distinct and your result for one city’s round of ticket sales does not impact your chance of getting selected to another city’s ticket sale.

If I am successful in buying tickets using one of my presale links, will I still have a chance to be invited to the presale for one of my other cities?
Yes. Each of your city choices is distinct and your success in buying tickets for one city does not impact your chance of getting selected to another city’s sale.

I have a GeorgeMichael.com login. Will there be more than one round of invitations for each presale?
Possibly. While we anticipate selling out all of the tickets in the first round of selections, we will run subsequent rounds of sales if any tickets remain available or if any new tickets become available.

If there is more than one round of presales, how will I know if I have been invited to the second round?
If there is a second round of presales, we will email you with information on how the second round of selections will work. You can also check the status of your invitations by clicking on the messaging that appears under step #5 on this page.

If there is more than one round of presales, how will I know if I have not been invited to the second round?
If you have invites waiting for you, a message saying so will be displayed under step #5 on this page.

When are the all of the presales over?
The GeorgeMichael.com ticket sales will wrap up once we've sold out of our ticket allotment. As we sell out each show, we will update the site.

Are the GeorgeMichael.com ticket presales the only way to buy tickets?
No, but GeorgeMichael.com is usually the first place for ticket presales. The GeorgeMichael.com Tour page will be updated with public sale links once our presales have wrapped up.

What if I can’t find the answer to my question in the Invite Ticketing programme Help section?
If you can't find the answer to your question here, email us at tickets@GeorgeMichael.com.


Returns Help

Can I get a refund on the tickets I have purchased through GeorgeMichael.com?
No; unfortunately we are unable to accommodate ticket returns.

Can I exchange the tickets I have purchased through GeorgeMichael.com for a different show?
No; unfortunately we are unable to accommodate ticket exchanges.

I am no longer able to attend the show I’ve purchased tickets for. Can I transfer them to someone else?
No; all GeorgeMichael.com tickets are non-transferable to help prevent ticket scalping.

 Отправлено: 12.05.11 12:03. Заголовок: How many tickets can..

Пояснения:

Сейчас на первом этапе вы выбираете только «направления». То есть города, указанные в расписании тура. Вы можете выбрать одновременно не более пяти городов. Именно на даты по этим выбранным городам вам в последствии придет имейл с сообщением о предстоящем пресейле. В случае добавления дат, что вполне возможно, вам опять же придет сообщение на имейл, после чего вы сможете при необходимости отредактировать список выбранных городов.

Пояснения по доступу к пресейлам.
Вы можете зарегистрироваться двумя способами: создать так называемый free login (то есть бесплатная регистрация) либо купить Æccess Member (оплаченное членство в Фан-клубе). Оба варианта позволяют участвовать в пресейлах на сайте. С одним лишь НО: граждане с Æccess Member будут допущены к пресейлу на «заказанный» город в обязательном порядке, а имеющие бесплатную регистрацию будут приглашаться в некотором случайном порядке и в соответствии с оставшейся квотой по билетам, то есть вовсе не обязательно, что выберут именно вас.
Æccess Member при желании можно приобрести и сейчас.

Как все происходит.
При объявлении пресейла на выбранный вами город вам (как Æccess Member-члену или просто везунчику при выборе кандидатов среди остальных зарегистрировавшихся на сайте) придет сообщение на имейл со всеми необходимыми деталями: время, место, линки и т.п.
Параллельно под вашим аккаунтом на сайте «оживет» 5 пункт Invitations – прямо там вы сможете посмотреть все «приглашения» на пресейлы, которые вам выставлены.
На каждый из выбранных концертов вы сможете приобрести максимум 4 билета. Себе и «тому парню» (и иже с ним), которые будут с вами (имейте в виду, билеты будут выданы только тому, кто предъявит доказательства покупки в виде банковской карты и удостоверения личности - об этом смотри ниже).

Скорость распродажи билетов может быть, как вы понимаете, от нескольких минут до нескольких дней (чего на моем опыте еще не бывало) в зависимости от спроса на билеты на данное шоу. Так что тянуть не стоит. К тому же скорость заказа билета в некоторой степени гарантирует «удачность» предложенного вам места. Бронирования билетов тоже нет - только покупка в реальном времени.
Для оплаты принимаются кредитовые и дебетовые карты VISA, Mastercard, Maestro. Мое личное предупреждение – будьте осторожны с Maestro, я бы не стала рисковать, полагаясь на этот вид карт при расчете в интернете. Цены и комиссии (которые, по всей видимости, будут иметь место) узнаем в GeorgeMichael.com Store – полагаю, что имеется в виду процесс покупки билета.

А теперь самое главное… и в какой-то мере самое обидное
Сможете ли вы выбрать желаемое место? НЕТ. Систем сама будет определять лучшее (ессно, на ее «взгляд») доступное в данный момент времени место в зале из имеющихся. Соответственно, чем быстрее нажмешь кнопку «купить», тем лучше место получишь. Имейте в виду. При этом, если вы покупаете несколько билетов, они будут предлагаться вам рядом, следовательно, при наличии одного замечательного места в середине первого ряда и 5ти подряд мест с краю пятого при покупке 2х билетов вам будет предложено 2 места в том самом пятом ряду с краю.
Ну, а дальше – просто аут. Если все предыдущее я могу объяснить хотя бы с точки зрения алгоритма работы сайта, то тут – не понимаю. Когда вы узнаете, какие именно места вы приобрели? А через 2-3 недели с момента приобретения билета. Имейлом. Вот так. Ноу комментс.
Сделанные и оплаченные заказы будут доступны для просмотра под вашим аккаунтом в разделе Order Received, а также вы получите на имейл подтверждение с номером вашего заказа. Это подтверждение желательно иметь для получения копии билета наряду с картой и удостоверением личности. Естественно, если вы не получили подтверждения, лучше как можно скорее проверить почту на предмет спам-фильтра и обратиться в службу поддержки tickets@GeorgeMichael.com с описанием проблемы.

Как получить свои купленные билеты?
В большинстве случаев, их придется забирать в кассах места проведения концерта непосредственно перед шоу. Что жутко неудобно, особенно вспоминая свой собственный печальный опыт на Earls Court в 2008м… И вот тут еще раз очень внимательно: получить билеты сможете либо вы лично, либо некая персона, указанная вами при покупке билета, при предоставлении удостоверения личности (паспорт либо права с фотографией), копии подтверждения заказа (очень рекомендуется) и, если вы оплачивали сами, то и банковской карты.
Купленные билеты нельзя передать или вернуть.

Еще по процессу покупки: если при попытке купить билет система выдала вам сообщение, что все билеты зарезервированы другими участниками, не отчаивайтесь. Это всего лишь резервирование билета для оформления его возможной покупки. Его могут освободить. Продолжайте пытаться купить билет. Только сообщение о том, что все билеты распроданы (the tickets are sold out), однозначно говорит о том, что в этом пресейле вы таки в пролете. Но и в этом случае можно рассчитывать на дополнительные пресейлы на общих основаниях, о чем вам будет сообщено на имейл. Имея же Æccess member, вы гарантированно получаете доступ ко всем пресейлам по обозначенным вами городам, объявляемым во время распродажи тура.

Об окончании пресейлов будет сообщено на сайте, когда вся квота билетов будет распродана, после чего там появится информация о других официальных продавцах билетов на эти концерты.

 Отправлено: 12.05.11 12:59. Заголовок: Ленусь, огромное спа..

Ленусь, огромное спасибо за инфу!!! [взломанный сайт] [взломанный сайт] [взломанный сайт]


Скажу от себя - ребята, НЕ отчаиваемся! Да, про то, "смогу ли я выбрать билет" - это не вполне удобно, но всё равно огорчаться не стоит. Раз надо скорей нажать на кнопку "Купить", и другого выхода нет, то что же поделать - мы постараемся нажать на неё скорее Короче, ждём пока и НЕ волнуемся Мы подумаем об этом завтра Ну, когда имейл придёт

 Отправлено: 12.05.11 13:26. Заголовок: На самом деле сделан..

На самом деле сделано все так, чтоб нам, покупателям, нужно было приложить минимум усилий. И мозгов
Потому что вся задача - быстро и упорно давить кнопку TO CART. Остальное за тебя сделает система. И опять же никаких разбирательств и претензий, кто чего заслуживает, и где тебя наколола система. Возможно, в этом и весь смысл...

По-любасу, выбор у нас небольшой. Либо подписаться под этими правилами, либо положиться на сторонних продавцов с их ценами и местами (фиг же знает, какой набор билетов у них будет).

 Отправлено: 12.05.11 15:06. Заголовок: Давно ещё себе предс..

Давно ещё себе представляла, думала, что это из нереального, чтобы быть на ЕГО концерте, и не оголтелый стадион, хотя кто спорит, что и это чудесно, а вот так, как в приватной обстановке, оперный театр, ложа........ну не верна ли мысль, что всё материализуется))))) А такая гонка за билетами только подогревает и предвкушает, эдакое "запретное удовольствие".....

 Отправлено: 12.05.11 18:13. Заголовок: Кстати, вчера у мног..

Кстати, вчера у многих возник вопрос, почему внезапно пропали кнопки пре-сейла у некоторых шоу, типа, Пражского оперного театра или Лондонской Королевсакой оперы. Стало даже как-то тревожно А оказывается, все не так страшно!

***
Hi! PLZ, tell me, why button PRESALE disappeared on Praga State Opera
House on the site? and on some others venues? I have Аccess Memberships.
Thank you!

Elena.

***
Hi Elena,

There's been some further negotiations necessary on those dates, and details are still being worked out. If presales for those particular shows can be had, the buttons will reappear.

Bev
The GeorgeMichael.com Team

 Отправлено: 12.05.11 18:28. Заголовок: Ленусик, спасибо огр..

Ленусик, спасибо огромное за информирование !!!
Ты куда сама вписалась?))

 Отправлено: 12.05.11 18:54. Заголовок: Лондон, Роттердам, П..

Лондон, Роттердам, Прага, Мюнхен, Париж.

 Отправлено: 12.05.11 19:16. Заголовок: В маленькой Дании це..

В маленькой Дании целых 3 вечера, неужели Москву пропустит.......или Питер, должны быть, не могут нас пропустить, такая симфоническая культура, как же так....